План за подготвеност и одговор при катастрофи – Радио Канал 77

Радио Канал 77 како национален медиум има клучна улога во информирање на јавноста за ризици, предупредувања и мерки при катастрофи. Како традиционален медиум има и законска обврска за информирање на населението во вакви случаи. Овој план обезбедува насоки за континуитет на работа, заштита на персоналот и навремено емитување на точни информации во согласност препораките на УНЕСКО.

Цели:

  • Заштита на персоналот: обезбедување безбедност и психосоцијална поддршка.
  • Континуитет на емитување: гарантирање непрекинат проток на информации.
  • Веродостојност и независност: спречување дезинформации и политизација.
  • Вклучување на заедниците: да се слушнат сите ставови, особено на ранливите групи.
  • Координација со институции: соработка со ЦУК, локални власти и граѓанските организации.

 Инфраструктура и техничка отпорност

  • Резервни студија: обезбедување алтернативна локација за емитување.
  • Мобилна опрема: преносливи радиопредаватели и генератори.
  • Дигитални канали: користење веб-страница, мобилна апликација и социјални мрежи.
  • Резервни сервери: cloud backup за аудио содржини и бази на податоци.

 Персонал и организација

  • Обучување: редовни тренинзи за известување при катастрофи.
  • Протоколи за работа: однапред утврдени чекори за емитување во криза.
  • Тим за итни ситуации: назначување координатор и јасни улоги.
  • Психолошка поддршка: програми за справување со стрес кај новинарите.

 Комуникација со јавноста

  • Рани предупредувања: емитување аларм-сигнали и инструкции.
  • Информативни емисии: редовни програми за ризици и превенција.
  • Факт-чек: проверка на информации за спречување дезинформации.
  • Мултијазична достапност: емитување на македонски, албански и други јазици.

 Координација и партнерства

  • Соработка со институции: ЦУК, МВР, здравствени служби.
  • Граѓански организации: партнерства за поддршка на ранливи групи.
  • Регионални медиуми: размена на информации и ресурси.
  • Меѓународни организации: УНЕСКО, IFJ, EBU за стандарди и поддршка.

 План за континуитет

  • Резервни фреквенции: пренасочување на сигналот при оштетување на главната кула.
  • Автоматизирани емисии: однапред подготвени аудио пораки за итни случаи.
  • Дигитална архива: складирање на критични содржини за повторно емитување.
  • Симулации и тестови: редовни вежби за проверка на системите.

 Мониторинг и евалуација

  • Редовни ревизии: проверка на капацитетите и протоколите.
  • Извештаи по катастрофа: анализа на успешноста и слабостите.
  • Ажурирање на планот: годишно освежување според нови ризици.

Заклучок

Со овој план Радио Канал 77 ќе обезбеди отпорност, навремено информирање и доверба кај јавноста. Медиумот ќе остане светилник на сигурност и кредибилитет во време на катастрофи.

Би сакал да знам дали сакаш да го развиеме овој план во практичен прирачник за редакцијата (со чекор-по-чекор протоколи), или повеќе како стратегиски документ за менаџментот?

како прирачник во случај на пожари, поплави и други катастрофи за кои треба да се известува

Одлично – ќе го структурирам како практичен прирачник за редакцијата на Радио Канал 77, со јасни чекори и протоколи за известување при пожари, поплави и други катастрофи.

Прирачник за известување при катастрофи – Радио Канал 77

 Основни принципи

  • Безбедност на персоналот: новинарите и техничарите прво се грижат за сопствена безбедност.
  • Точност и брзина: информациите мора да бидат проверени, но емитувани навремено.
  • Независност: избегнување политизација и дезинформации.
  • Јавен интерес: секогаш приоритет е заштита на населението.

 Општи протоколи за итни ситуации

  • Активација на кризен тим: главен уредник назначува координатор.
  • Комуникациски канали: користење резервни телефони, интернет и мобилни апликации.
  • Резервна локација: ако студиото е загрозено, емитување од алтернативна просторија.
  • Предефинирани пораки: кратки аудио аларми и инструкции за итни случаи.

 При пожари

  • Прва информација: локација, обем, насока на ширење, евакуациони патишта.
  • Извори: Центар за управување со кризи, пожарникари, локални власти.
  • Инструкции за граѓаните:
    • Избегнување на областа.
    • Следење официјални упатства за евакуација.
    • Информирање за пунктови за собирање и засолништа.
  • Факт-чек: спречување паника од непроверени информации.

 При поплави

  • Прва информација: ниво на вода, погодени населби, затворени патишта.
  • Извори: хидрометеоролошки завод, ЦУК, локални општини.
  • Инструкции за граѓаните:
    • Да не се користат поплавени патишта.
    • Да се исклучи електрична енергија во домовите.
    • Да се следат упатства за евакуација.
  • Дополнителни емисии: совети за хигиена и спречување зарази.

 При земјотреси

  • Прва информација: јачина, епицентар, погодени области.
  • Извори: Сеизмолошка опсерваторија, ЦУК.
  • Инструкции за граѓаните:
    • Да останат смирени и да избегнуваат оштетени објекти.
    • Да се користат официјални засолништа.
    • Да се провери безбедноста на домовите пред враќање.

 Канали за емитување

  • Радио сигнал: примарен канал за итни информации.
  • Социјални мрежи: брзи објави со визуелни упатства.
  • Веб-страница: детални информации и упатства.
  • SMS аларми: кратки пораки за критични предупредувања.

 Улоги во редакцијата

  • Координатор за кризи: управува со протоколите.
  • Новинари на терен: собираат проверени информации.
  • Технички тим: обезбедува континуитет на сигналот.
  • Факт-чек тим: проверува извори и спречува дезинформации.

Пост-катастрофа

  • Извештај за учинок: анализа на брзина, точност и ефективност.
  • Психолошка поддршка: за персоналот кој бил изложен на стрес.
  • Ажурирање на протоколи: според научените лекции.

Прирачник за известување при катастрофи – Радио Канал 77

Општи насоки

  • Приоритет: заштита на животите преку навремено и точно информирање.
  • Тон на емитување: смирен, јасен, без сензационализам.
  • Фокус: практични упатства за граѓаните, не шпекулации.
  • Координација: секогаш со официјални институции (ЦУК, МВР, пожарна, здравство).

Организациска структура во криза

  • Координатор за кризи: главен уредник или заменик.
  • Теренски новинари: собираат информации од засегнатите области.
  • Факт-чек тим: проверува извори пред емитување.
  • Технички тим: обезбедува сигнал, резервна опрема и backup.
  • Презентери: читаат однапред подготвени скрипти и упатства.

 Протоколи по тип на катастрофа

 Пожари

Чекори:

  1. Потврда од пожарна/ЦУК за локација и обем.
  2. Емитување на аларм-порака.
  3. Инструкции за евакуација и безбедност.
  4. Редовно ажурирање на состојбата.

Скрипта за емитување:

Code

Внимание! Во тек е пожар во [локација]. 

Граѓаните се замолуваат да ја избегнуваат областа и да ги следат упатствата на пожарникарите. 

Доколку сте во близина, веднаш упатете се кон најблиската безбедна точка. 

 Поплави

Чекори:

  1. Потврда од хидрометеоролошки завод за ниво на вода.
  2. Информација за затворени патишта и мостови.
  3. Упатства за исклучување на струја и избегнување поплавени области.
  4. Информации за пунктови за евакуација.

Скрипта за емитување:

Code

Внимание! Поплави во [локација]. 

Не користете поплавени патишта и исклучете ја електричната енергија во домовите. 

Следете ги упатствата на локалните власти за евакуација. 

Земјотреси

Чекори:

  1. Потврда од Сеизмолошка опсерваторија за јачина и епицентар.
  2. Информации за оштетени објекти и безбедни зони.
  3. Упатства за граѓаните да останат смирени и да избегнуваат ризични структури.
  4. Информации за засолништа и пунктови за помош.

Скрипта за емитување:

Code

Внимание! Земјотрес со јачина [X] степени е регистриран во [локација]. 

Избегнувајте оштетени објекти и упатете се кон безбедни простори. 

Следете ги упатствата на ЦУК и локалните власти. 

Канали за комуникација

  • Радио сигнал: примарен канал за итни информации.
  • Социјални мрежи: кратки објави со визуелни упатства.
  • Веб-страница: детални информации и мапи.
  • SMS аларми: за најкритични предупредувања.

Чек-листа за редакцијата

  • ✅ Потврди извор (ЦУК, пожарна, хидрометеоролошки завод).
  • ✅ Подготви кратка аларм-порака.
  • ✅ Емитувај инструкции за безбедност.
  • ✅ Објави на радио, веб и социјални мрежи.
  • ✅ Провери за дезинформации и коригирај.
  • ✅ Редовно ажурирај состојбата.

Пост-катастрофа

  • Извештај за учинок: анализа на брзина и точност.
  • Психолошка поддршка: за новинарите и техничарите.
  • Ажурирање на протоколи: според научените лекции.

Прирачник

Потенцијални извори на информации при катастрофи Институционални извори

  • Центар за управување со кризи (ЦУК) – официјални аларми, координативни информации, евакуациони планови.
  • Министерство за внатрешни работи (МВР) – информации за безбедност, затворени патишта, евакуации.
  • Противпожарни служби – директни податоци за пожари, локации и насоки на ширење.
  • Хидрометеоролошки завод – прогнози, ниво на реки, предупредувања за поплави.
  • Сеизмолошка опсерваторија – податоци за земјотреси (јачина, епицентар, последици).
  • Здравствени институции – информации за повредени, зарази, пунктови за медицинска помош.
  • Општински кризни штабови – локални упатства, засолништа, логистика.

 Локални и заеднички извори

  • Граѓани на терен – сведоштва, фотографии, видеа (со проверка на автентичност).
  • Локални граѓански организации – поддршка за ранливи групи, информации за засолништа.
  • Волонтерски групи – податоци за распределба на храна, вода и помош.
  • Верски заедници – често организираат засолништа и хуманитарна помош.

 Дигитални извори

  • Официјални веб-страници на институции – редовни ажурирања и соопштенија.
  • Социјални мрежи (Facebook, Twitter, Instagram) – брзи информации, но потребна е проверка.
  • Мобилни апликации за аларм – автоматски известувања за земјотреси, поплави, пожари.
  • Меѓународни организации (УНЕСКО, IFRC, UN OCHA) – глобални стандарди и препораки.

 Директни канали

  • Телефонски линии за итни случаи (112) – официјални потврди за инциденти.
  • Прес-конференции и брифинзи – директни изјави од надлежни институции.
  • Локални координатори – контакт лица во секоја општина за брза информација.

Чек-листа за проверка на извори

  • Дали изворот е официјален или верифициран?
  • Дали информацијата е навремена (последна ажурирана верзија)?
  • Дали има двојна потврда од независен извор?
  • Дали содржината е без сензационализам и практично применлива?

Со ова Радио Канал 77 добива јасна мрежа на извори кои може да се активираат во секоја криза.

 Извори на информации при катастрофи

КатастрофаПримарен изворСекундарен изворДополнителен извор
 ПожарПротивпожарна службаЦУКГраѓани на терен
 ПоплаваХидрометеоролошки заводОпштински кризни штабГраѓански организации
 ЗемјотресСеизмолошка опсерваторијаЦУКЗдравствени институции
 НевремеХидрометеоролошки заводМВРСоцијални мрежи со проверка
 Лизгање на земјиштеОпштински кризни штабЦУКЛокални жители
 Прекин на струјаЕВН/електродистрибуцијаОпштински властиГраѓани преку телефонски линии

Како да се користи матрицата

  1. Прво активирај го примарниот извор – тоа е најверодостојниот и најбрзиот канал.
  2. Потоа побарај потврда од секундарен извор – за да се избегне дезинформација.
  3. Додај контекст од дополнителен извор – сведоштва, локални информации, но секогаш со проверка.

 Матрица на извори со контакт точки

КатастрофаПримарен изворКонтакт точкиСекундарен изворКонтакт точкиДополнителен изворКонтакт точки
 ПожарПротивпожарна службаТелефон: 193, Локална станицаЦУКТелефон: 112, Веб: cuk.gov.mkГраѓани на теренТелефонски линии, социјални мрежи (со проверка)
 ПоплаваХидрометеоролошки заводВеб: meteo.gov.mk, Телефон: +389 2 3107 200Општински кризни штабОпштински телефонски број, локални канцеларииГраѓански организацииЧервен крст: +389 2 3114 355
 ЗемјотресСеизмолошка опсерваторијаВеб: seizmo.geo.edu.mk, Телефон: +389 2 3067 277ЦУКТелефон: 112, Веб: cuk.gov.mkЗдравствени институцииКлинички центар: +389 2 3147 147
 НевремеХидрометеоролошки заводВеб: meteo.gov.mkМВРТелефон: 192, Веб: mvr.gov.mkСоцијални мрежиОфицијални профили на институции
Лизгање на земјиштеОпштински кризни штабОпштински телефонски бројЦУКТелефон: 112Локални жителиДиректни јавувања преку радио или социјални мрежи
 Прекин на струјаЕВН МакедонијаТелефон: 089 92 92, Веб: evn.mkОпштински властиЛокални канцеларииГраѓаниТелефонски линии, социјални мрежи

Практични насоки за користење

  • Прво јавување: секогаш на примарниот извор (најверодостојниот).
  • Втора проверка: потврда од секундарен извор за да се избегне дезинформација.
  • Дополнителен контекст: граѓански извори, но секогаш со проверка пред емитување.
  • Дигитална проверка: официјални веб-страници и профили на институции на социјални мрежи.

Улоги и одговорности во Радио Канал 77 при катастрофи

Главен уредник / Координатор за кризи

  • Одговорности:
    • Активира кризен протокол веднаш по добивање официјална информација.
    • Назначува кој тим ќе работи на терен, кој во студио.
    • Одобрува сите емитувани информации за да се избегне дезинформација.
    • Одржува контакт со ЦУК, МВР и други институции.
  • Клучна улога: централна точка за одлуки и координација.

Водители

  • Одговорности:
    • Читаат однапред подготвени скрипти за аларм-пораки.
    • Водат специјални емисии за катастрофи со смирен и јасен тон.
    • Даваат практични упатства за граѓаните (евакуација, засолништа, безбедност).
  • Клучна улога: гласот на радиото – пренесува доверливи информации до јавноста.

Новинари на терен

  • Одговорности:
    • Собираат информации директно од погодените области.
    • Интервјуираат локални жители, спасувачи и институции.
    • Испраќаат проверени податоци до редакцијата.
  • Клучна улога: очи и уши на радиото – обезбедуваат автентични извештаи.

Факт-чек тим

  • Одговорности:
    • Проверува секоја информација пред емитување.
    • Спречува ширење на гласини и непроверени вести.
    • Користи официјални извори и двојна потврда.
  • Клучна улога: гаранција за точност и кредибилитет.

Технички тим

  • Одговорности:
    • Обезбедува непрекинат радио сигнал.
    • Активира резервна опрема (генератори, преносливи предаватели).
    • Одржува дигитални канали (веб, апликации, стриминг).
  • Клучна улога: техничка отпорност – радиото мора да остане достапно.

Тим за дигитални медиуми

  • Одговорности:
    • Објавува информации на веб-страница и социјални мрежи.
    • Користи визуелни упатства (мапи, инфографики).
    • Следи реакција на јавноста и коригира дезинформации.
  • Клучна улога: проширување на досегот – брза комуникација со младата публика.

Поддршка за персоналот

  • Одговорности:
    • Обезбедува психолошка поддршка за новинарите изложени на стрес.
    • Организира кратки паузи и ротации за да се избегне прегорување.
  • Клучна улога: одржување на капацитетот на тимот во долготрајни кризи.

Табела за распределба на улоги

УлогаГлавни задачиКонтакт/Координација
Главен уредникАктивира протокол, одобрува информацииЦУК, МВР, општини
ПрезентериЧитаат скрипти, водат емисииРедакција, слушатели
Новинари на теренСобираат информации, интервјуаЛокални жители, спасувачи
Факт-чек тимПроверка на извориИнституции, дигитални платформи
Технички тимСигнал, резервна опремаВнатрешна координација
Тим за дигитални медиумиВеб, социјални мрежиЈавност, онлајн канали
Поддршка за персоналПсихолошка и логистичка грижаВнатрешна координација

Сценарија за симулација – Првите 30 минути од емитување при катастрофа

Сценарио: Пожар во населено место

Минутa 0–5: Активација

  • Главен уредник го активира кризниот протокол.
  • Технички тим проверува сигнал и резервна опрема.
  • Презентер чита кратка аларм-порака:

Порака:

Внимание! Пожар е регистриран во [локација].

Избегнувајте ја областа и следете ги упатствата на пожарникарите.

Минутa 5–15: Информации од терен

  • Новинар на терен јавува за обемот на пожарот и евакуацијата.
  • Факт-чек тим ја потврдува информацијата со Противпожарна служба и ЦУК.
  • Презентер додава практични упатства (патишта за евакуација, пунктови за собирање).

Минутa 15–30: Продлабочување

  • Интервју со претставник од пожарна.
  • Информации за засолништа и здравствени пунктови.
  • Дигитален тим објавува мапа со засегнатата област на веб и социјални мрежи.

Сценарио: Поплава

Минутa 0–5: Активација

  • Главен уредник добива потврда од Хидрометеоролошки завод.
  • Презентер чита аларм-порака:

Порака:

Внимание! Поплави во [локација].

Не користете поплавени патишта и исклучете ја електричната енергија во домовите.

Минутa 5–15: Информации од терен

  • Новинар јавува за затворени мостови и патишта.
  • Факт-чек тим ја потврдува состојбата со општински кризен штаб.
  • Презентер информира за пунктови за евакуација.

Минутa 15–30: Продлабочување

  • Интервју со претставник од Црвен крст за хуманитарна помош.
  • Информации за хигиена и спречување зарази.
  • Дигитален тим објавува инфографика со упатства за граѓаните.

Сценарио: Земјотрес

Минутa 0–5: Активација

  • Сеизмолошка опсерваторија дава податоци за јачина и епицентар.
  • Презентер чита аларм-порака:

Порака:

Внимание! Земјотрес со јачина [X] степени е регистриран во [локација].

Избегнувајте оштетени објекти и упатете се кон безбедни простори.

Минутa 5–15: Информации од терен

  • Новинар јавува за оштетени објекти и евакуација.
  • Факт-чек тим ја потврдува состојбата со ЦУК и здравствени институции.
  • Презентер информира за засолништа и пунктови за медицинска помош.

Минутa 15–30: Продлабочување

  • Интервју со претставник од здравствена институција.
  • Информации за прва помош и психолошка поддршка.
  • Дигитален тим објавува мапа со безбедни зони.

Практична употреба

  • Овие сценарија може да се користат за редовни тренинзи на редакцијата.
  • Секој член на тимот знае што да прави во првите 30 минути.
  • Се симулираат реални услови за да се тестира брзината, точноста и координацијата.

Симулација на мобилна екипа при катастрофа

Состав на мобилна екипа

  • Новинар на терен – собира информации, интервјуа, сведоштва.
  • Техничар – обезбедува мобилна опрема (пренослив микрофон, лаптоп, мобилен интернет, генератор).
  • Возач/логистичар – обезбедува транспорт и безбедно движење низ погодената област.
  • Фотограф/видео оператор (по потреба) – документира визуелно за дигитални канали.

Првите 30 минути – чекор по чекор

Минутa 0–5: Активација

  • Екипата добива наредба од главниот уредник.
  • Се проверува мобилната опрема: микрофони, батерии, интернет конекција.
  • Се воспоставува контакт со ЦУК/локални власти за дозвола за пристап.

Минутa 5–15: Пристигнување на локација

  • Возачот обезбедува најбрз и безбеден пат.
  • Новинарот прави прв краток извештај (voice report) за состојбата.
  • Техничарот тестира мобилна врска со студиото.
  • Се снимаат први фотографии/видеа за дигитални канали.

Минутa 15–30: Прво вклучување во живо

  • Новинарот се јавува во студио со краток извештај:
    • Локација.
    • Што е засегнато (куќи, патишта, инфраструктура).
    • Први реакции од граѓани/спасувачи.
  • Факт-чек тим во студио ја потврдува информацијата со официјални извори.
  • Техничарот обезбедува стабилен сигнал за редовни јавувања.

Скрипта за јавување во живо (пример – пожар)

Code

Се наоѓаме во [локација], каде што пожарот се шири кон [насока].

Пожарникарите се на терен и работат на локализација.

Граѓаните се евакуираат кон [засолниште].

Ќе продолжиме да известуваме со нови информации.

Опрема на мобилна екипа

  • Преносливи микрофони и рекордери.
  • Лаптоп со мобилен интернет (4G/5G).
  • Камера/смартфон за фотографии и видеа.
  • Пренослив генератор и батерии.
  • Заштитна опрема (маски, шлемови, светилки).

Чек-листа за мобилна екипа

  • Потврди безбедност на патот.
  • Провери опрема пред излегување.
  • Воспостави контакт со студио.
  • Собери први информации од официјални извори.
  • Интервјуирај граѓани/спасувачи.
  • Испрати материјали до дигитален тим.

Техничка подготвеност на системот за емитување

Инфраструктура

  • Главна радио-кула и предаватели
    • Редовна проверка на сигнал и покриеност.
    • Резервни предаватели на различни локации за пренасочување на сигналот.
  • Студио
    • Обезбедување алтернативна просторија за емитување (backup студио).
    • Заштита од поплави и пожари (пожарогасители, водоотпорни бариери).
  • Електрична енергија
    • Резервни генератори со гориво за минимум 72 часа.
    • UPS системи за критична опрема (сервери, миксери, компјутери).

Опрема за емитување

  • Аудио миксери и конзоли – резервни уреди за управување со звук.
  • Микрофони – преносливи, безжични и резервни кабелски микрофони.
  • Преносливи рекордери – за снимање на терен.
  • Слушалки и монитори – резервни сетови за презентери и техничари.
  • Преносливи предаватели – за мобилна екипа и емитување од терен.

Дигитална подготвеност

  • Сервери и бази на податоци
    • Cloud backup за аудио содржини и архива.
    • Локални резервни дискови со автоматско копирање.
  • Веб и мобилни канали
    • Резервни сервери за веб-страница и стриминг.
    • Мобилна апликација со push нотификации за итни случаи.
  • Социјални мрежи
    • Брзи објави со визуелни упатства и линкови кон официјални извори.

Мобилна опрема за терен

  • Преносливи микрофони и рекордери.
  • Лаптопи со мобилен интернет (4G/5G).
  • Камери/смартфони за фотографии и видеа.
  • Пренослив генератор и батерии.
  • Заштитна опрема (маски, шлемови, светилки).

Безбедносни системи

  • Пожарна заштита – аларм системи, противпожарни апарати.
  • Водоотпорна заштита – бариери и пумпи за поплави.
  • Физичка безбедност – контролирани пристапи до студио и предаватели.

Чек-листа за техничка подготвеност

  • ✅ Провери сигнал на главна и резервна кула.
  • ✅ Провери генератори и гориво.
  • ✅ Провери UPS системи.
  • ✅ Тестирај резервни микрофони и миксери.
  • ✅ Провери cloud backup и локални дискови.
  • ✅ Тестирај мобилна опрема за терен.
  • ✅ Провери пожарна и водоотпорна заштита.

Комуникациски протокол при криза – Радио Канал 77

Централен деск (редакција)

  • Улога: команден центар за сите информации.
  • Комуникација:
    • Прима официјални известувања од ЦУК, МВР, пожарна, хидрометеоролошки завод.
    • Ги распределува задачите кон мобилната екипа.
    • Одржува постојан контакт со операторите за техничка состојба.
  • Канал: фиксна телефонска линија + интерен радиоврски канал (walkie-talkie или мобилна апликација).

Оператори (технички тим)

  • Улога: обезбедуваат непрекинат сигнал и техничка поддршка.
  • Комуникација:
    • Редовно известуваат дескот за статус на предаватели, студио и резервни системи.
    • Даваат инструкции на мобилната екипа за користење пренослива опрема.
    • Активираат резервни канали за емитување ако главниот падне.
  • Канал: интерен радиоврски систем + мобилен телефон за итни случаи.

Мобилна екипа (терен)

  • Улога: собира информации и јавува во живо од погодената област.
  • Комуникација:
    • Секој извештај прво го испраќа до дескот за проверка (факт-чек).
    • Техничарот од екипата одржува контакт со операторите за сигнал и опрема.
    • Новинарот од екипата се јавува во живо преку мобилен линк или пренослив предавател.
  • Канал: мобилен интернет (4G/5G), телефонски јавувања, апликација за брза порака (WhatsApp/Signal).

Табела за комуникација

СегментКомуникација соКаналФреквенција
ДескИнституцииТелефон, е-поштаКонтинуирано
ДескМобилна екипаТелефон, апликацијаНа секои 10 минути
ДескОператориИнтерен радиоврски каналНа секои 15 минути
Мобилна екипаДескМобилен интернет, телефонПри секоја нова информација
ОператориДескРадиоврска, телефонПри секоја промена на сигнал

Чек-листа за комуникација

  • Секој сегмент има еден назначен контакт за кризни ситуации.
  • Сите извештаи од терен мора да минат низ факт-чек во деск пред емитување.
  • Операторите секогаш имаат резервен канал за врска со мобилната екипа.
  • Дескот води лог на комуникација (време, извор, содржина).

Комуникациски тек (workflow)

  1. Информација од институција → пристигнува во деск.
  2. Деск → ја проверува и ја проследува до мобилна екипа за теренска потврда.
  3. Мобилна екипа → јавува во живо или испраќа извештај назад до деск.
  4. Деск → одобрува емитување и го координира со операторите.
  5. Оператори → обезбедуваат сигнал и техничка поддршка за емитување.
  6. Деск → објавува на радио, веб и социјални мрежи.

                ┌─────────────────────┐

                │   Институции (ЦУК,  │

                │   МВР, пожарна,     │

                │   хидрометео)       │

                └─────────▲───────────┘

                          │

                          │ официјални информации

                          │

                ┌─────────┴───────────┐

                │       ДЕСК          │

                │   (редакција)       │

                └─────────┬───────────┘

          проверка        │ распределба

          информации      │ задачи

                          │

        ┌─────────────────┴─────────────────┐

        │                                   │

┌───────▼───────────┐             ┌────────▼──────────┐

│   Мобилна екипа   │             │   Оператори       │

│ (новинар + технич │             │ (технички тим)    │

│ ар + возач)       │             └────────┬──────────┘

└───────┬───────────┘                      │

        │ извештаи од терен                │ статус на сигнал

        │ интервјуа, сведоштва             │ резервни системи

        │                                  │

        └───────────────► ДЕСК ◄───────────┘

                          (факт-чек,

                          одобрување,

                          емитување)

©Kanal77.мк Крадењето авторски текстови е казниво со закон. Преземањето на авторски содржини (текстови и фотографии) од оваа страница е дозволено само делумно и со ставање хиперлинк до содржината што се цитира. Услови за превземање

Сподели:

Facebook
Twitter
LinkedIn
Email

НАЈЧИТАНИ ВЕСТИ